01 Документы
Политика конфиденциальности
Коротко о главном
- Собираем только то, что вы сами оставили в форме: имя, телефон или email и описание задачи.
- Используем данные, чтобы ответить на заявку. Не продаём и не передаём для рекламы.
- Удалим данные по первой просьбе — напишите на почту из раздела 11.
Общие положения
Эта политика объясняет, какие данные собирает сайт liftandcoast.ru, зачем они нужны и как мы их защищаем. Она составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
Отправляя форму на сайте, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны — не отправляйте форму, а напишите нам напрямую.
Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — студия Lift and Coast:
- Оператор
- ИП Фамилия Имя Отчество — заменить
- ИНН
- 000000000000 — заменить
- Email по вопросам данных
- privacy@liftandcoast.ru — заменить
Какие данные мы собираем
Только то, что вы сами оставили в форме, и технические данные о визите:
- Имя — чтобы знать, как к вам обращаться.
- Телефон или email — чтобы ответить на заявку.
- Описание задачи — чтобы понять, что нужно сделать.
- IP-адрес, браузер, страницы и время визита — через cookie и Яндекс Метрику.
Зачем мы их используем
- Ответить на заявку и обсудить проект.
- Подготовить оценку стоимости и договор.
- Понимать, какие страницы полезны, и улучшать сайт.
Рекламные рассылки мы не отправляем и данные для рекламы не передаём.
Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия — его вы даёте галочкой в форме заявки, — а также для подготовки и исполнения договора, если вы решите с нами работать.
Cookie и Яндекс Метрика
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Мы используем два вида:
- Необходимые — чтобы сайт работал и помнил выбранную тему. Включены всегда.
- Аналитические — Яндекс Метрика. Включаются, только если вы нажали «Принять» в баннере.
Изменить выбор можно в любой момент — ссылкой «Настройки cookie» в подвале сайта.
Сколько мы храним данные
Данные заявки — до трёх лет после последнего общения или до отзыва согласия. Статистика Метрики хранится у Яндекса в обезличенном виде.
Кому передаём
Мы не продаём данные. Передаём их только хостинг-провайдеру в России, на серверах которого работает сайт, и Яндексу — обезличенную статистику. Государственным органам — только по запросу в случаях, предусмотренных законом.
Как защищаем
- Данные хранятся на серверах в России.
- Доступ есть только у сотрудников, которые отвечают на заявки.
- Соединение с сайтом шифруется (HTTPS).
Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие данные о вас у нас есть;
- исправить неточные данные;
- удалить данные и отозвать согласие;
- пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что мы нарушили закон.
Как с нами связаться
Напишите на privacy@liftandcoast.ru — ответим в течение 10 рабочих дней. Адрес почты и срок ответа — заменить.
Изменения политики
Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата текущей редакции указана в начале документа, предыдущие редакции пришлём по запросу.
Редакция от 21 октября 2026 года. Предыдущие редакции — по запросу на privacy@liftandcoast.ru.